Informativa sui rimborsi
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti per cambio taglia/colore o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Per poter beneficiare di un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, mai indossato o utilizzato, con etichette, nella sua confezione originale con ricevuta d'acquisto.
Per avviare un reso, il Cliente deve contattarci all'indirizzo gulie.atelier@alice.it oppure al nostro contatto whatsapp 392 7491458.
Istruzioni per il reso
Per effettuare il reso il Cliente può occuparsi della spedizione personalmente sostenendo le spese di spedizione e gli verrà rimborsato l'intero importo speso. Oppure possiamo occuparci noi del ritiro del pacco nel luogo prescelto dal Cliente (casa, lavoro, punto di ritiro) tramite nostro corriere e verrano decurtate le spese di 15€.
Rimborso
Il rimborso verrà elaborato non appena gli articoli restituiti saranno stati controllati e accettati da Guliè Atelier. Il rimborso avverrà tramite bonifico, nella stessa valuta dell'acquisto originale.
Danni e problemi
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di reso a gulie.atelier@alice.it o al numero 392 7491458.
Atelier Guliè si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati in conformità con la politica di resi dettagliata sul sito web.
Strumento online per esercitare il diritto di recesso: Recesso Online