Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del tuo acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce
I costi di reso a seconda del luogo di provenienza sono i seguenti:
Per l’Italia è di 15€ + varie ed eventuali legati alla spedizione
Per l’Europa è di 30€ (eventuale cambio + 15€)
Per richiedere l’autorizzazione al reso, invia una mail all’indirizzo info@gulieshop.it specificando il numero d’ordine, gli articoli che si intendono restituire e indicare se è un reso per rimborso o per cambio (nel caso specificare con cosa si vuole cambiare). Per essere conformi i capi devono rispettare i seguenti punti:
Non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutti le etichette, fascetta di sicurezza, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
Gulie' Atelier si riserva il diritto di rifiutare resi non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
Nel caso di rimborso verranno processati non appena completata la ricezione, la verifica e l’accettazione dell’articolo reso.
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni (dipende dalle carte di credito)
Per gli ordini pagati con Paypal l’importo sarà restituito immediatamente sul conto.
Per gli ordini pagati con bonifico si richiede una mail con il codice IBAN e l’intestatario
